7 - مشکلات ناشی از قطع برق :
پنجشنبه, ۱۴ اسفند ۱۳۹۳، ۱۲:۰۲ ب.ظ
یکی از مشکلاتی که معمولاً کاربران با
آن دست به گریبانند ، در هنگام ثبت اطلاعات
حسابداری ، برق قطع می شود یا رایانه هنگ نموده و صفحه کلید از کار می افتد و
کاربر برای حل مشکل رایانه خود را خاموش و مجددأ راه اندازی می نمایند . ( اگر
برنامه از طریق ویندوز XP نصب و راه اندازی شود ، مشکل هنگ نمودن برنامه و بالتبع آن صفحه کلید را می
توان از طریق windows task manager با فشار با فشار دادن سه کلید توأم ( ctrl+alt+delete ) حل نمود . در وضعیتی که رایانه خاموش یا برق قطع شده پس از راه اندازی رایانه و ورود به
برنامه حسابداری ، پیغام های مختلفی که به صورت لاتین می باشد ، ظاهر شده و کاربر
را دچار سردرگمی می نماید . در این حالت ضروری است از ورود به برنامه خودداری شده
و بدوأ از اطلاعات سال مالی که این وضعیت برای آن پیش آمده به شکل موارد ذکر شده
در ردیف 5 از سه فایل اصلی پشتیبان تهیه گردد
تا بعدأ توسط افراد متخصص و باتجربه بتوان اطلاعات را بازیابی نمود . پس از گرفتن
پشتیبان ، وارد برنامه شده و با نمایش فرمانهای لاتین ، گزینه ignore انتخاب و وارد برنامه حسابداری شده و با ورود به ابزارکاربران عمل مرتب سازی انجام می
گیرد . درصورت حل نشدن مشکلات پیش آمده و عدم بازیابی اطلاعات به طور صحیح ،
همچنین استفاده از موارد ذکر شده در ردیف 3 و استفاده از اطلاعات پشتیبان ، ضروری
است از توان و کمک افراد متخصص و باتجربه برای حل مشکل پیش آمده استفاده گردد .
برای بازیابی اطلاعات در این وضعیت لازم است تا از فایلهائی که قبل از استفاده از گزینه ignore و انجام عمل مرتب سازی در ابزار کاربران استفاده گردد .
