23 - چگونگی رفع مشکلات نمایش گزارشات و چاپ آنها :
دوشنبه, ۱۸ اسفند ۱۳۹۳، ۰۷:۰۰ ب.ظ
در برخی از موارد کاربرانی شکایت از این دارند که در مشاهده برخی گزارشات و یا چاپ اسناد و چاپ گزارشات دارای مشکل هستند . برای حل اینگونه اشکالات مواردی به شرح زیر می بایستی مورد توجه قرار گیرد ؛
الف : فایل های اطلاعاتی که عناوین آنها به سال مالی
ختم می شود ، همانگونه که در یادداشت شماره 21 نیز توضیح داده شده الزامأ این فایل
ها می بایستی روی شاخه osta یا اگر به نام دیگری تغییر داده شده ، وجود داشته باشند . درصورت وجود آنها در
خارج از محل موصوف با کنترل اطلاعات اینگونه فایل ها و مقایسه آن با فایل های درون
شاخه osta توسط افراد کارشناس و مطلع ، نهایتاً
از خارج از شاخه ذکر شده حذف گردند .
ب : فایل های چاپگر که برای چاپگرهای
سوزنی شامل lqlset.com – lqdset.com
– fxset.com می باشد و برای چاپگر لیزری نیز در یادداشت شماره 14 به تفصیل بیان شده ، حتماً درون شاخه Hesab واقع در Fox25 و یا درون درایو مجازی H وجود داشته باشد .ج :
از آنجائیکه فایل های چاپگر فایل های اجرائی هستند ممکن است ویروسی شده
باشند ، فلذا ضروری است حتماً رایانه حسابداری ویروس کشی گردد . چون فایل های
ویروسی در روند چاپ مشکل ایجاد می نمایند .
ج : از آنجائیکه فایل های چاپگر فایل های اجرائی هستند ممکن است ویروسی شده باشند ، فلذا ضروری است حتماً رایانه حسابداری ویروس کشی گردد . چون فایل های ویروسی در روند چاپ مشکل ایجاد می نمایند .
د : کاربرانی که برنامه را در ویندوز Xp یا ویندوز سون نصب نموده اند ، از یک برنامه آنتی ویروس مطمئن که مرتباً روزرسانی می شود ، استفاده نمایند . چون ویروسی شدن رایانه ، برخی فایل های ویندوز که مورد نیاز برای اجرای برنامه HESAB می باشد ، دچار مشکل نموده و مشکلاتی را برای مشاهده برخی از گزارشات حجیم ، همچنین برای چاپگر نیز مشکل ایجاد خواهند نمود .
ج : از آنجائیکه فایل های چاپگر فایل های اجرائی هستند ممکن است ویروسی شده باشند ، فلذا ضروری است حتماً رایانه حسابداری ویروس کشی گردد . چون فایل های ویروسی در روند چاپ مشکل ایجاد می نمایند .
د : کاربرانی که برنامه را در ویندوز Xp یا ویندوز سون نصب نموده اند ، از یک برنامه آنتی ویروس مطمئن که مرتباً روزرسانی می شود ، استفاده نمایند . چون ویروسی شدن رایانه ، برخی فایل های ویندوز که مورد نیاز برای اجرای برنامه HESAB می باشد ، دچار مشکل نموده و مشکلاتی را برای مشاهده برخی از گزارشات حجیم ، همچنین برای چاپگر نیز مشکل ایجاد خواهند نمود .
